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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En yphalontera nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos. Hemos redactado este documento para que sea lo más claro posible, porque creemos que tienes derecho a saber exactamente qué hacemos con tu información.

1. Responsable del Tratamiento

yphalontera, con domicilio en Rambla de Prim, 125, 08020 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

  • Correo electrónico: info@yphalontera.com
  • Teléfono: +34 933 840 045
  • Dirección postal: Rambla de Prim, 125, 08020 Barcelona, España

2. Información que Recopilamos

Recogemos varios tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios. Queremos ser completamente transparentes sobre qué datos necesitamos y por qué.

2.1 Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional, pero recomendado para asistencia urgente)
  • Dirección postal para facturación
  • NIF o documento identificativo para cumplimiento fiscal

2.2 Información Financiera

Para ofrecer nuestros servicios de previsión y presupuestos, necesitamos acceder a cierta información financiera. Esta información es tratada con el máximo nivel de seguridad:

  • Datos de ingresos y gastos que introduces en la plataforma
  • Información sobre tus objetivos financieros
  • Datos de cuentas bancarias (solo con tu autorización explícita y mediante conexiones seguras)
  • Historial de transacciones categorizado
  • Información de tarjetas de pago para el procesamiento de suscripciones

2.3 Datos de Navegación y Uso

Como cualquier plataforma digital, recopilamos información sobre cómo usas nuestro servicio:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Funcionalidades utilizadas dentro de la plataforma
  • Dispositivos desde los que accedes al servicio

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

No tratamos tus datos porque sí. Cada uso tiene una finalidad específica y una base legal que lo respalda según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD española.

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de previsión financiera Ejecución del contrato
Gestión de facturación y pagos Ejecución del contrato y obligación legal
Atención al cliente y soporte técnico Ejecución del contrato e interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento expreso
Mejora de la plataforma y análisis de uso Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales Obligación legal
Importante sobre el Consentimiento

Nunca compartiremos tu información financiera con terceros sin tu consentimiento explícito. Cuando te registras, te pedimos que aceptes específicamente qué datos podemos tratar y para qué fines. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde tu panel de usuario.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos nos permiten ofrecerte un servicio personalizado y eficiente. Aquí te explicamos exactamente qué hacemos con ellos:

4.1 Servicios Principales

  • Generar previsiones financieras basadas en tus patrones de gasto e ingreso
  • Crear presupuestos personalizados que se ajusten a tus objetivos
  • Enviarte alertas cuando te acerques a límites presupuestarios
  • Analizar tendencias en tus finanzas personales
  • Proporcionarte recomendaciones para optimizar tu gestión económica

4.2 Comunicaciones

Te mantenemos informado sobre aspectos importantes de tu cuenta y nuestros servicios:

  • Notificaciones sobre tu actividad financiera (solo si las activas)
  • Actualizaciones importantes sobre el servicio o cambios en términos
  • Respuestas a tus consultas de soporte
  • Información sobre nuevas funcionalidades que pueden interesarte (puedes desactivar esto)

4.3 Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la plataforma. Esto significa que estudiamos patrones generales sin identificar a usuarios específicos.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a nadie. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceso limitado a ciertos datos para que todo funcione correctamente:

5.1 Proveedores de Servicios Esenciales

  • Procesadores de pago: Para gestionar suscripciones y pagos de forma segura (cumplen con estándares PCI-DSS)
  • Servicios de hosting: Para alojar nuestra plataforma en servidores seguros dentro de la UE
  • Proveedores de correo electrónico: Para enviarte notificaciones y comunicaciones
  • Servicios de análisis: Para entender cómo se usa la plataforma (datos anonimizados)

5.2 Agregación de Datos Bancarios

Si decides conectar tus cuentas bancarias, utilizamos servicios de agregación autorizados y regulados por el Banco de España. Estos servicios cumplen con la normativa PSD2 y solo acceden a tus datos con tu autorización explícita.

5.3 Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando estemos obligados legalmente, como responder a requerimientos judiciales o cooperar con autoridades fiscales. Siempre revisamos la legitimidad de estas solicitudes antes de compartir cualquier dato.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que sea fácil ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la enviaremos en formato digital legible en menos de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente. Muchos datos puedes editarlos tú mismo desde tu panel de control.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que borremos tus datos personales. Lo haremos salvo que tengamos obligación legal de conservarlos (como datos fiscales durante el periodo establecido por ley).

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o solicitar que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como marketing directo o análisis de perfiles.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión sobre su tratamiento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@yphalontera.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Necesitaremos verificar tu identidad (para proteger tu información) y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado adecuadamente tu solicitud.

7. Seguridad de la Información

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

7.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Encriptación AES-256 para datos sensibles almacenados en bases de datos
  • Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad automáticas diarias con almacenamiento cifrado
  • Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas externas

7.2 Medidas Organizativas

  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados
  • Formación regular en protección de datos para el equipo
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Registro detallado de accesos a información sensible

7.3 Compromiso ante Brechas de Seguridad

Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas explicando qué ha ocurrido, qué datos pueden haberse visto comprometidos y qué medidas estamos tomando. También informaremos a la AEPD según lo requerido por la normativa.

8. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Tipo de Dato Periodo de Conservación
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos financieros operativos Hasta 5 años tras la cancelación de la cuenta
Datos de facturación 6 años (obligación legal fiscal)
Comunicaciones de soporte 2 años desde la última interacción
Datos de marketing (con consentimiento) Hasta que retires el consentimiento o 3 años sin actividad
Cookies y datos de navegación Máximo 2 años desde la última visita

Una vez transcurridos estos periodos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tus datos personales.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos en España y Alemania. Esto significa que tus datos gozan de la máxima protección bajo la normativa europea.

En casos excepcionales, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación del país receptor
  • Mecanismos de transferencia aprobados por las autoridades de protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Te damos control total sobre ellas:

10.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que la plataforma funcione. Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras. No puedes desactivarlas sin que deje de funcionar el servicio.

10.2 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma mediante información anonimizada. Puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad básica.

10.3 Cookies de Personalización

Recuerdan tus preferencias (como idioma o configuración de visualización) para ofrecerte una experiencia más cómoda.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde tu navegador.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento siempre reflejará cuándo se realizó la modificación más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Decisiones Automatizadas y Perfilado

Utilizamos algunos procesos automatizados para ofrecerte mejores predicciones y recomendaciones financieras. Sin embargo, nunca tomamos decisiones que te afecten legalmente o de manera significativa basándonos únicamente en procesamiento automatizado.

Los algoritmos que analizan tus patrones de gasto para hacer previsiones son herramientas de apoyo. Tú siempre tienes el control final sobre tus decisiones financieras y puedes solicitar revisión humana de cualquier recomendación.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Entendemos que la protección de datos puede parecer complicada. Si tienes cualquier pregunta sobre cómo tratamos tu información, o si quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: +34 933 840 045
Dirección: Rambla de Prim, 125, 08020 Barcelona, España